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Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Racines Versailles traite les données personnelles des utilisateurs de racinesversailles.com, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Dernière mise à jour : 2026/11/01

1. Responsable du traitement

Responsable du traitement : Agathe Giraud EI, Racines Versailles EI
Adresse : 2b rue Saint-Honoré, 78000 Versailles, France.
Site web : https://racinesversailles.com.
E-mail de contact pour la vie privée : info@racinesversailles.com.

2. Finalités et bases juridiques

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, chacune avec sa base juridique au titre de l’article 6 du RGPD :

  • Traiter les demandes reçues via notre formulaire de contact ou par e-mail. Base juridique : l’intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) à répondre à votre demande, ou des mesures précontractuelles (art. 6.1.b).
  • Envoyer notre newsletter et des communications commerciales. Base juridique : votre consentement (art. 6.1.a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.
  • Gérer les commandes, les paiements et la livraison de produits ou services. Base juridique : l’exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD) et des obligations légales, p. ex. fiscales et comptables (art. 6.1.c).

3. Catégories de données

Les catégories de données personnelles que nous traitons sont :

  • Données d’identification (nom et prénom)
  • Données de contact (adresse e-mail, téléphone, adresse postale)
  • Données de facturation et de paiement (coordonnées de facturation, références de paiement)

4. Destinataires

Vos données peuvent être communiquées à :

  • Sous-traitants qui nous fournissent des services : Ticket Tailor et Buttondown. Un contrat de sous-traitance conforme à l’article 28 du RGPD est conclu avec chacun d’eux.
  • Administrations publiques et autorités compétentes, lorsqu’une obligation légale l’exige.

5. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires sont situés en dehors de l’Espace économique européen. Dans ces cas, les transferts sont couverts par une décision d’adéquation de la Commission européenne (p. ex. le cadre de protection des données UE-États-Unis) ou par les Clauses Contractuelles Types de l’article 46.2.c du RGPD. Vous pouvez demander une copie des garanties à notre adresse de contact.

6. Durées de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée de notre relation puis, à son terme, de manière bloquée pendant les délais de prescription légaux (en général, 5 ans). Les données traitées sur la base du consentement sont conservées jusqu’à son retrait.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité (art. 15 à 22 RGPD) en écrivant à info@racinesversailles.com, en justifiant de votre identité. Vous pouvez également retirer votre consentement sans que cela n’affecte la licéité du traitement antérieur.

Si vous estimez que le traitement enfreint la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle : CNIL (https://www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées (art. 32 RGPD) pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données, compte tenu de l’état de la technique et des risques du traitement.